Le bût de South Research est de donner une service impecable et de grande qualité.

Les collaborateurs de South Research exécutent chaque mission avec efficacité et professionnalisme. Ils n'acceptent une mission que s'ils disposent des compétences, de la collaboration et du temps nécessaires.

Objectivité et indépendance
Les collaborateurs de South Research se montrent loyaux, impartiaux et respectueux à l'égard de toutes les parties concernées par une mission. Ils s'engagent à émettre des avis consciencieux. Dans ce cadre, ils ne se laissent pas guider par des intérêts particuliers et n'acceptent aucune pression susceptible de nuire à leur impartialité, leur objectivité ou leur indépendance.

Respect des cultures et des coutumes
Les collaborateurs de South Research respectent les lois, les usages, la religion et la culture du pays, de la région et de l'organisation pour lesquels ils travaillent. Les différences et les évolutions dans les cultures, les traditions et les usages offrent en effet, avant tout, l'opportunité d'un enrichissement mutuel. S'ouvrir aux autres cultures et usages est une évidence pour les collaborateurs de South Research.

Travail sur mesure adapté aux besoins du clients
Les collaborateurs de South Research accordent leurs services avec les besoins, les possibilités et les attentes du client, sans se laisser guider par d'autres intérêts. Les collaborateurs de South Research adoptent une attitude indépendante. Ce qui ne les empêche pas de s'impliquer dans les processus de changement dont ils assurent l'encadrement – même après qu'une mission soit 'officiellement' terminée.

Discrétion et respect
Les collaborateurs de South Research sont parfois confrontés à des données, des faits ou des événements qui, pour les personnes ou organisations concernées, peuvent être douloureux ou pénibles. Dans ces circonstances, ils se montrent toujours respectueux, discrets et soucieux de l'éthique. La documentation et les informations obtenues ou traitées par les collaborateurs de South Research au cours d'une mission sont confidentielles.

Contrôle interne de la qualité
La qualité des services fournis par South Research est constamment et scrupuleusement contrôlée grâce à un système de gestion interne de la qualité. Chaque commanditaire a la possibilité de faire l'analyse de la qualité des services fournis par South Research, éventuellement sur la base de critères de qualité définis au préalable (ceci dans le cas, principalement, de missions importantes).